Política de Privacidad
Resumen: Esta política explica cómo podemos procesar tus Datos Personales. Esta política puede ser modificada o actualizada por cambios en nuestras prácticas o bien por cambios en la ley aplicable, por lo que te recomendamos que la revises regularmente para ver las actualizaciones, si es que las hubiere.
Esta política rige para todos los sitios controlados por Sociedad Industrial Pizarreño S.A. y Sociedad Industrial Romeral S.A., en adelante “Etex” y está dirigido a individuos fuera de nuestra organización quienes ingresan, interactúan y/o visitan nestos Sitios, y otros usuarios de los productos o servicios que Etex comercializa.
Para los fines de esta política Etex es el controlador. Los detalles de contacto se proporcionan más adelante.
1. Recopilación de Datos Personales
Podemos recopilar Datos Personales sobre ti de las siguientes fuentes:
a) Datos que proporcionas: Podemos obtener tus Datos Personales cuando nos los proporcionas (por ejemplo, cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, o por cualquier otro medio, o cuando nos proporcionas tu tarjeta de visita).
b) Datos de la relación: Podemos recopilar u obtener tus Datos Personales en el curso ordinario de nuestra relación contigo (por ejemplo, si compras un producto o servicio de nosotros).
c) Datos que haces públicos: Podemos recopilar u obtener tus Datos Personales que manifiestamente eliges hacer públicos, incluyendo a través de redes sociales (por ejemplo, podemos recopilar información de tus perfiles en redes sociales, si haces una publicación pública sobre nosotros).
d) Datos del Sitio: Podemos recopilar u obtener tus Datos Personales cuando visitas cualquiera de nuestros Sitios o utilizas cualquier función o recurso disponible en o a través de un Sitio.
e) Detalles de registro: Podemos recopilar u obtener tus Datos Personales cuando usas, o te registras para usar, cualquiera de nuestros Sitios, productos o servicios.
f) Información de contenido y publicidad: Si decides interactuar con cualquier contenido o publicidad de terceros en un Sitio, podemos recibir Datos Personales sobre ti del tercero relevante.
g) Información de terceros: Podemos recopilar u obtener tus Datos Personales de terceros que nos los proporcionen (por ejemplo, agencias de referencia de crédito; autoridades policiales, etc.).
2. Creación de Datos Personales
También podemos crear Datos Personales sobre ti, como registros de tus interacciones con nosotros, y detalles de tu historial de compras.
3. Categorías de Datos Personales que podemos Procesar
Podemos Procesar las siguientes categorías de Datos Personales sobre ti:
a) Datos personales: nombres de pila; nombre preferido.
b) Información demográfica: género; fecha de nacimiento/edad; nacionalidad; saludo; título; y preferencias de idioma.
c) Datos de contacto: dirección de correspondencia; dirección; número de teléfono; dirección de correo electrónico; y detalles de tus perfiles públicos en redes sociales.
d) Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que puedas haber dado, junto con la fecha y hora, medio de consentimiento y cualquier información relacionada (por ejemplo, el tema del consentimiento).
e) Detalles de compras: registros de compras y precios; nombre del consignatario, dirección, número de contacto y dirección de correo electrónico.
f) Detalles de pago: registros de facturas; registros de pagos; dirección de facturación; método de pago; número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito; nombre del titular de la tarjeta o cuenta; detalles de seguridad de la tarjeta o cuenta; fecha de 'válido desde' de la tarjeta; y fecha de vencimiento de la tarjeta; detalles de BACS; detalles de SWIFT; detalles de IBAN; monto del pago; fecha de pago; y registros de cheques.
g) Datos relacionados con nuestros Sitios: tipo de dispositivo; sistema operativo; tipo de navegador; configuración del navegador; dirección IP; configuración de idioma; fechas y horas de conexión a un Sitio; nombre de usuario; contraseña; detalles de inicio de sesión de seguridad; datos de uso; información estadística agregada.
h) Detalles del empleador: cuando interactúas con nosotros en tu capacidad como empleado, el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de tu empleador, en la medida en que sea relevante.
i) Datos de contenido y publicidad: registros de tus interacciones con nuestra publicidad y contenido en línea, registros de publicidad y contenido mostrados en páginas que se te muestran, y cualquier interacción que hayas tenido con dicho contenido o publicidad (incluidos deslizamientos del mouse, clics del mouse, cualquier formulario que completes (incluidos los formularios incompletos no enviados) y cualquier interacción con pantallas táctiles).
j) Opiniones y puntos de vista: cualquier opinión o punto de vista que elijas enviarnos, o que publiques públicamente sobre nosotros en plataformas de redes sociales.
4. Base legal para Procesar Datos Personales
Al Procesar tus Datos Personales en relación con los fines establecidos en esta Política, podemos basarnos en una o más de las siguientes bases legales, dependiendo de las circunstancias:
a) Consentimiento: Podemos Procesar tus Datos Personales cuando hemos obtenido tu consentimiento previo y expreso para el Procesamiento (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es completamente voluntario; no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de alguna manera);
b) Necesidad contractual: Podemos Procesar tus Datos Personales cuando el Procesamiento sea necesario en relación con cualquier contrato que puedas celebrar con nosotros;
c) Cumplimiento de la ley aplicable: Podemos Procesar tus Datos Personales cuando el Procesamiento sea requerido por la ley aplicable;
d) Intereses vitales: Podemos Procesar tus Datos Personales cuando el Procesamiento sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier individuo; o Intereses legítimos: Podemos Procesar tus Datos Personales cuando tenemos un interés legítimo en realizar el Procesamiento con el propósito de gestionar, operar o promover nuestro negocio, y ese interés legítimo no sea superado por tus intereses, derechos fundamentales o libertades.
5. Datos Personales Sensibles
No buscamos recopilar o procesar tus datos personales sensibles en el curso ordinario de nuestro negocio. Cuando sea necesario procesar tus datos personales sensibles por cualquier razón, nos basamos en una de las siguientes bases legales:
a) Cumplimiento de la ley aplicable: Podemos procesar tus datos personales sensibles cuando el Procesamiento sea requerido o permitido por la ley aplicable (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones de informes de diversidad);
b) Detección y prevención del delito: Podemos procesar tus datos personales sensibles cuando el procesamiento sea necesario para la detección o prevención del delito (incluida la prevención del fraude);
c) Establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales: procesar tus datos personales sensibles cuando el Procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales; o
d) Consentimiento: Podemos procesar tus datos personales sensibles cuando, de acuerdo con la ley aplicable, hemos obtenido tu consentimiento previo y expreso antes de procesar tus datos personales sensibles (esta base legal solo se utiliza en relación con el Procesamiento que es completamente voluntario; no se utiliza para el Procesamiento que es necesario u obligatorio de alguna manera).
6. Propósitos para los cuales podemos Procesar tus Datos Personales
Podemos Procesar tus Datos Personales para los siguientes fines:
a) Proveer nuestros productos y servicios: Para proveer nuestros productos o servicios; o bien proporcionarte otros servicios que hayas solicitado; proporcionarte materiales promocionales a tu solicitud, y comunicarnos contigo en relación con esos servicios.
b) Gestión de relaciones: Gestionar nuestra relación contigo, de nuestro sitio web, y de nuestros sistemas y plataformas, de acuerdo con nuestras políticas de cumplimiento interno (que incluyen, entre otros, las políticas de seguridad de la información, políticas de archivo de datos, políticas de facturación, políticas de cumplimiento de contratos, políticas de privacidad, etc.).
c) Encuestas, sorteos, concursos y promociones: permitirte participar en nuestras encuestas, sorteos, concursos y promociones.
d) Investigación y análisis de mercado: realizar análisis de mercado o investigación; análisis de campañas de marketing.
e) Provisión de información personalizada: en función de tus preferencias, proporcionarte información personalizada sobre nuestros productos y servicios, y, sobre nuestras promociones.
f) Marketing y publicidad: proporcionarte información sobre noticias, eventos, nuestros productos y promociones de nosotros y de nuestras organizaciones relacionadas; enviar comunicaciones de marketing directo; hacer recomendaciones y sugerencias sobre nuestros productos y servicios.
g) Administración de servicios: administrar el funcionamiento de nuestro sitio web y otros servicios, incluyendo la administración y auditoría de los sistemas de TI y redes.
h) Seguridad de sistemas y locales: mantener la seguridad física de nuestros sistemas y locales (incluyendo la protección de nuestros derechos de propiedad intelectual).
i) Cumplimiento legal: realizar el procesamiento de datos como se requiere para cumplir con nuestras obligaciones legales.
j) Mejoras del producto y servicio: identificar problemas con los productos y servicios existentes; planificar mejoras a los productos y servicios existentes, y crear nuevos productos y servicios.
7. Divulgación de Datos Personales a terceros
Podemos divulgar tus Datos Personales a otras entidades dentro del grupo corporativo Etex, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con terceros, incluidos clientes y proveedores de servicios, para nuestros intereses legítimos o para cumplir con la ley aplicable. Además, podemos divulgar tus Datos Personales a:
a) Autoridades gubernamentales y reguladoras: autoridades de cumplimiento de la ley, reguladores, agencias gubernamentales, tribunales u otras autoridades públicas competentes para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud válida de estas autoridades.
b) Asesores profesionales externos: contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos de Etex, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
c) Procesadores de datos externos: proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de procesamiento de pagos, servicios de TI, servicios de marketing, servicios de investigación de mercado, servicios de gestión de datos, etc.), ubicados en cualquier lugar del mundo, sujetos a obligaciones contractuales apropiadas.
d) Procedimientos legales y actividades delictivas: cualquier parte relevante, agencia de aplicación de la ley o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales, o para investigar, detectar o prevenir actos delictivos.
e) Compradores de negocio: cualquier comprador potencial o real (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre y cuando informemos al comprador de que debe usar tus Datos Personales solo para los fines divulgados en este Aviso.
f) Terceros autorizados: cualquier tercero donde hayas proporcionado tu consentimiento.
8. Transferencias internacionales de Datos Personales
Debido a la naturaleza internacional de nuestras actividades comerciales, podemos necesitar transferir tus Datos Personales dentro del grupo Etex y a terceros, como se menciona anteriormente, en relación con los fines establecidos en esta Política. Por esta razón, podemos transferir tus Datos Personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de privacidad de datos diferentes de los de tu país de residencia.
En caso de que transfiramos tus Datos Personales a otros países, lo hacemos basándonos en decisiones de adecuación, protecciones contractuales apropiadas o con tu consentimiento. Implementaremos las medidas necesarias para garantizar que tus Datos Personales sean procesados de acuerdo con las leyes aplicables.
9. Seguridad de los Datos
Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger tus Datos Personales contra el acceso no autorizado, divulgación, uso, modificación o destrucción.
10. Exactitud de los Datos
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales que procesamos sean precisos y, donde sea necesario, estén actualizados, y cualquier dato que procesemos que sea incorrecto (teniendo en cuenta los fines para los cuales se procesa) se borre o rectifique sin demora. También solicitamos que nos asegures que, mientras estés en relación con nosotros, mantengas actualizados tus Datos Personales. De vez en cuando, te pediremos que confirmes la exactitud de tus Datos Personales.
11. Minimización de Datos
Tomamos todas las medidas razonables para limitar el volumen de tus Datos Personales que Procesamos a lo estrictamente necesario.
12. Retención de Datos
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que tus Datos Personales se procesen solo durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines establecidos en esta Política.
13. Derechos
Dependiendo de las leyes aplicables, puedes tener una serie de derechos relacionados con el Procesamiento de tus Datos Personales, incluidos: el derecho a solicitar acceso a tus Datos Personales; el derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto; el derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales; el derecho a solicitar restricciones sobre el Procesamiento de tus Datos Personales; el derecho a oponerte al Procesamiento de tus Datos Personales; y el derecho a la portabilidad de los datos.
Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros como se describe en esta Política.
14. Cookies y Tecnologías Similares
Para mayor información visitar nuestra política de cookies .
15. Términos específicos del país
Dependiendo de las leyes aplicables, algunas partes de este Aviso pueden no ser aplicables a ti. Consulta la Sección correspondiente a tu país para más detalles.
16. Definiciones
a) Controlador: la persona física o jurídica que determina los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
b) Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
c) Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no.
17. Detalles de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre este Política o cualquier cuestión relacionada con tus Datos Personales, por favor contacta con nosotros al correo contacto.cl@etexgroup.com